了解了门店内部情况后,紧接着就是掌握门店外部现状。门店的位置是否容易找到,门店每天是做哪些人的生意,他们如何走进我们门店的,以及以前常来的顾客怎么**近来得少了等情况。事情的变化都是从量变到质变的过程,就如同一个男生的女朋友突然之间不爱他了一样,这绝不是突然的过程。不知不觉中,事情在慢慢改变,可能你没有感觉到。必须有一个系统,帮助我们去面对、应对这些变化,否则外面的世界的变化会让人无从察觉,对突如其来的结果也难以招架。而作为管理门店的店长,**忌讳的是对于门店外部的变化一无所知。了解外部食品成本是店长所管控的四个主要成本中的比较大部分。公正餐饮培训课程市场规模
外要保持餐厅的环境里凉快、清爽,需要有三种风的平衡:一种是从户外进来的新鲜空气,含有氧气。如果氧气不足,短时间内不易察觉,但如果在夏季,一直在密封的环境中开冷气,虽然省电,但氧气慢慢消耗掉,人会感觉累,长期在里面工作的员工甚至会晕倒。第二种风就是室内的冷气或空气,是需要用新风来平衡的。第三种是让室内空气产生流动的风力,同时也将废气、油烟抽走,这是排风。餐厅内空气平衡是复杂的问题,涉及到气流、正负压,与能源相关。自然风量过大,氧气充足,但会增加制冷成本,而新风不足时又缺乏氧气,需要想办法平衡,同时要权衡安全、舒适和费用的因素。餐饮人往往忽略这重点,还是交给专业的工程人员帮忙吧靠谱的餐饮培训课程经验丰富固定成本、变动成本改变,营业额不变。
监控,是指设立一套完善的监控机制,通过现场管理、目视管理和环境自查做到问题的预防,从而给予及时的预警和调控。在餐饮门店现场,收银台需要监控,厨房间需要监控,粗加工环节需要监控,即全部过程都需要监控,既有对工作人员的监控,也有对机器操作的监控,还有对设备物料的监控。监控不仅针对钱和原材料,还针对其他一些非常重要环节,如对企业人文文化、员工工作习惯、食品安全隐患的监控,消防设备、财务指标等的监控。又如餐厅里面存在着大量资源浪费的现象,每个月会用很多的水。针对这一现象,门店可以设计安装水循环装置,每天把粗加工清洗蔬菜后的水用水泵抽到水箱中,或者把制冰机的循环水收集到水箱中,下班时打开水龙头,用来冲洗地面,从而做到水循环的改善,节约资源
关于食品成本的占比,有的餐饮在40%~42%之间,有的会在35%左右或者更低。在大型外资餐饮刚进入中国市场时,食品成本普遍都很高。为布局长远,他们在初期就开始投资建设供应链体系,而当时实际开店少,销量低,因此食品成本很高。举例:上海麦当劳在马陆地区开了一个分配中心,投资巨大,固定成本非常高,只服务几十家店,这个成本的分摊就很高了,但现在,已经服务几百家店。这是一个边际成本递减效应,随着分店增加费用会呈减少走势,现在他们的食品成本已经降到30%以下。门店操盘手重要的一项工作,就是在营业额没有增长的情况下,管理好 我们的所有成本,包括固定和变动。
门店员工管理从老板管理到制度管理再到企业文化理念管理,不管在哪个层面都希望门店的员工具有主人翁精神。让员工能主动思考从而努力做好工作,在物质和荣誉方面设立合适的激励非常重要,动态的激励方案可以让员工更好地理解到他/她的努力全终受益的是自己。另外,餐厅的保险、牌照、折旧等费用属于固定成本,一家餐厅无论每月营业额多少,这些固定成本基本保持不变,只是在营业额上的占比有变化。在餐饮行业运营管理中,费用成本就是固定成本和变动成本。关于半变动成本,我们会根据费用更像固定或更像变动成本来进行分类。我们呈现给顾客的产品标准要尽量一致,做好餐饮的办法是尽量保持每一次菜品质都一样。兴趣餐饮培训课程反复看
生产率是应产率与分差综 合考量的结果;公正餐饮培训课程市场规模
利润管理为何从损益表开始?损益表如同人的体检报告单,它可以反映人身体各大***的运行情况,餐饮经营培训让大家了解自身健康状况,同样,店长通过损益表也将了解门店的健康状况即经营状况如何。对于传统的餐饮零售行业,门店是赚取收益的重要来源和场景,而财务损益表正是这些场景做得如何的大数据反映,我们需要解读好它;同时理解场景运营情况也十分重要,耳听为虚,眼见为实,数据加场景结合才可以更好地做好利润管理和运营管理。公正餐饮培训课程市场规模
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